นโยบายความเป็นส่วนตัว mypro33 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1บทนำ

mypro33 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า mypro33 จัดการข้อมูลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวมไปจนถึงการนำไปใช้และการปกป้องความปลอดภัย

นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ mypro33 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ mypro33.bet แอปพลิเคชันบนมือถือ และช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งาน mypro33 ต่อไปถือว่าท่านยินยอมให้ mypro33 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้

2ข้อมูลที่ mypro33 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ mypro33 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งสามารถแบ่งออกได้ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และหมายเลขบัญชี
• อีเมลแอดเดรส (ถ้ามีการให้ไว้)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่ระบบร้องขอ

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเล่นเกม ประเภทเกมที่เล่น และผลการเดิมพัน
• ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด รวมถึงการฝาก ถอน และรับโบนัส
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง ได้แก่ หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
• บันทึกการติดต่อกับทีมงานฝ่ายสนับสนุน

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ mypro33

mypro33 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง เพื่อให้มั่นใจว่าบริการที่มอบให้สมาชิกมีความปลอดภัยและตรงกับความต้องการ

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิกและแบบฟอร์มยืนยันตัวตนบนเว็บไซต์
• การทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ทำงานขณะท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์
• การติดต่อผ่านช่องทางแชทสด อีเมล หรือช่องทางการสนับสนุนอื่นๆ
• ระบบบันทึกอัตโนมัติที่จัดเก็บข้อมูลการใช้งานเมื่อท่านเข้าสู่ระบบและเล่นเกม
• ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ mypro33

mypro33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

การให้บริการและจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบน mypro33
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือบัญชีปลอม
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและบันทึกประวัติธุรกรรมทั้งหมด
• มอบโบนัส รางวัล และสิทธิพิเศษต่างๆ ให้ถูกต้องตามเงื่อนไข

ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

• ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน
• ปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• บันทึก IP และข้อมูลอุปกรณ์เพื่อตรวจจับการใช้งานผิดปกติ

การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• นำเสนอเกมและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่านมากขึ้น
• แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานโดยรวม

การสื่อสารและการแจ้งเตือน

• แจ้งเตือนธุรกรรมและกิจกรรมสำคัญในบัญชีของท่าน
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารของ mypro33 (สามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mypro33 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ mypro33 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ค่ายเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่มีสัญญาความลับร่วมกับ mypro33
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ช่วยรันแพลตฟอร์ม

กรณีที่กฎหมายกำหนด

• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
• การดำเนินคดีทางกฎหมายหรือการสืบสวนที่ mypro33 เป็นคู่กรณี
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mypro33 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน

ประเภทของคุกกี้ที่ mypro33 ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ทำให้ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบและการนำทางระหว่างหน้า ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้ mypro33 เข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไรและปรับปรุงประสิทธิภาพในส่วนที่มีปัญหา
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสะดวกขึ้น
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้ mypro33 วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาบริการและนำเสนอโปรโมชั่นที่เหมาะสม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์หรือทำให้บางฟีเจอร์ไม่สามารถใช้งานได้

7ความปลอดภัยของข้อมูลบน mypro33

mypro33 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ mypro33
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยและผ่านการตรวจสอบประวัติ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติและแผนกู้คืนในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
• การทดสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ mypro33 เคารพและพร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่

การใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ mypro33 ได้ที่อีเมล support@mypro33.bet โดย mypro33 จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mypro33 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลที่ใช้เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนการเก็บรักษาระยะยาว

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด mypro33 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากลักษณะของการให้บริการออนไลน์ ข้อมูลบางส่วนของท่านอาจได้รับการประมวลผลในประเทศนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเกมหรือระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

mypro33 มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม และประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ mypro33 จะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยไม่มีสัญญาหรือกลไกทางกฎหมายรองรับ

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

mypro33 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ mypro33

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ mypro33 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน นโยบายฉบับปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่ท่านใช้งาน mypro33 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

ท่านควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดของ mypro33

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ mypro33 ได้ที่

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งาน mypro33 สามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย และสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ สามารถดูได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ